El Centro de Distribución Ducasse es parte fundamental del reordenamiento de esta área estratégica de Ducasse Comercial.
Brindar un mejor servicio de entrega, más rápido y con más calidad, es uno de los objetivos de la formación de la gerencia de Logística de Ducasse Comercial. La iniciativa tiene como meta también optimizar la asistencia que se […]
sábado, noviembre 18, 2006
Logística: Rotación de stock y control de inventarios
EVALUACIÓN DURANTE EL CURSO
1. A su juicio, ¿qué ha aprendido?, ¿qué le falta por aprender?:
2. ¿Qué le falta a los relatores para acelerar su aprendizaje?
3. ¿Qué le cambiaría a las sesiones?
4. ¿De lo visto hasta ahora, qué práctica(s) considera valiosa(s)?
5. En una frase, declare su grado de satisfacción con el estado de avance del curso.
Postea tus respuestas en esta entrada o entrégalas a los relatores el lunes 20 de noviembre.
Carlos Zapata
Relator
Focalizados en el servicio al cliente
El caso de Ducasse ilustra bien algunas conversaciones que hemos tenido en el curso sobre lo que significa poner al cliente al centro de la empresa.
Soluciones integrales para cubrir todas las necesidades de los clientes constituyen el foco central de la política comercial de la compañía. Y las sucursales contribuyen a este trabajo corporativo.
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Soluciones integrales para cubrir todas las necesidades de los clientes constituyen el foco central de la política comercial de la compañía. Y las sucursales contribuyen a este trabajo corporativo.
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domingo, noviembre 12, 2006
Distinciones de Observación para Procesos de Trabajo
BREVE PRESENTACION INTRODUCTORIA AL CICLO BASICO DE ACCION
